Su Gransinoo.net attribuiamo grande importanza alla tutela della privacy e alla protezione dei dati personali dei nostri utenti. La presente Informativa sulla Privacy descrive quali dati raccogliamo, come vengono utilizzati e quali diritti ti spettano ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti dall’utente

• Nome e dati di contatto, come indirizzo email ed eventuale numero di telefono

• Dati di registrazione dell’account, come nome utente e password

• Comunicazioni inviate al nostro servizio clienti

• Documenti per la verifica dell’identità o dell’account, se richiesto

Dati tecnici raccolti automaticamente

• Indirizzo IP

• Tipo di browser e dispositivo utilizzato

• Sistema operativo

• Data e ora di accesso

• Pagine visitate e interazioni con il sito

Cookie e tecnologie simili

• Cookie necessari al funzionamento del sito

• Cookie analitici per migliorare prestazioni e usabilità

• Cookie di marketing e tracciamento, solo previo consenso

Dati finanziari e di pagamento

• Metodi di pagamento utilizzati

• Depositi e prelievi

• Storico delle transazioni

Dati di utilizzo e di gioco

• Attività di gioco

• Preferenze di gioco

• Vincite e perdite

2. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Creazione e gestione degli account utente

• Fornitura di assistenza e supporto clienti

• Elaborazione di depositi e prelievi

• Adempimento di obblighi legali e normativi, inclusi requisiti AML e KYC

• Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi

• Analisi e miglioramento dei servizi offerti

• Attività di marketing e offerte personalizzate, solo con il consenso dell’utente

3. Condivisione dei dati con terze parti

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario con:

• Fornitori di servizi di pagamento

• Provider di hosting e servizi IT

• Partner per la verifica dell’identità e la sicurezza

• Partner di analisi e pubblicità, solo previo consenso

• Autorità competenti, qualora richiesto dalla legge

Gransinoo.net non vende né concede in affitto i dati personali degli utenti a terzi.

4. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario a:

• Rispettare obblighi legali e regolamentari

• Gestire l’account utente

• Finalità di sicurezza, controllo e audit

Una volta non più necessari, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

• Crittografia SSL

• Accesso limitato ai dati

• Sistemi di controllo degli accessi

• Monitoraggio delle attività sospette

• Protezione firewall e sicurezza dei server

Nonostante nessun sistema possa garantire sicurezza assoluta, applichiamo standard di sicurezza riconosciuti dal settore.

6. Diritti dell’utente ai sensi del GDPR

In qualità di utente, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali

• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti

• Richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge

• Limitare o opporti al trattamento dei dati

• Revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento

• Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci all’indirizzo:
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